Provus, firmalara müşteri davranışlarını izleme, analiz etme ve müşterilerine yönelik hareket planı geliştirme gibi konularda sadakat kart ve hediye kart uygulamaları ile uçtan uca çözümler sunmaktadır.

Provus perakende sektöründe faaliyet gösteren firmalara anahtar teslim sadakat kart ve hediye kart uygulaması çözümleri sunmakta ve bu operasyonlarla ilgili tüm yazılım ve donanım altyapısının yönetimini üstlenmektedir.

Hediye ve sadakat kart uygulamaları tamamıyla Provus yazılım ekibi tarafından geliştirilmiş ve her firmanın ihtiyaçlarına göre uyarlanabilmektedir.

Firmalar web tabanlı uygulamalar aracılığıyla kendi müşteri bilgilerine ulaşabilmekte ve onları güncelleyebilmektedirler. Kampanya ve indirim dönemlerinin yanında müşterilerin ürün ve zamanlama tercihleri ile ilgili ayrıntılı analizler ve raporlamalar yapılabilmekte ve kampanyaların etkinliği doğru bir şekilde ölçülebilmektedir.

Sadakat Kart Uygulaması ile Firmalar

• Müşterilerini tanır
• Müşterilerinin ne satın aldığını hatırlar
• Müşteriye özel davranış geliştirir
• Müşteriyle doğru iletişim kurabilir
• Müşteriye doğru ürünü önerebilir
• Müşteriyle doğru kanaldan iletişim kurabilir

Provus Sadakat Kart Uygulamasını Kullanan Firmalar

• Müşteri profilini görebilir
• Satınalma alışkanlıklarını izleyebilir
• Müşteri grupları oluşturabilir
• Müşteri ve müşteri grubuna özel davranış geliştirebilir
• Ortak promosyonlar yapabilir
• Kampanyala düzenleyebilir
• Kampanya sonuçlarını ölçebilir
• Çapraz satış olanaklarını görebilir

Hediye Kart Uygulaması ile Firmalar

• Müşterilerine çağdaş bir hediye verme aracı sunar
• Yeni müşteri potansiyeline ulaşabilir
• Yeni müşterileri sürekli müşteri haline getirebilir
• Kişiye özel görsel ve mesajlarla kart çıkarabilir
• Standart limitli kartlar sunabilir