Provus'un PTT ile yaptığı ATM İşletim Anlaşması imzalandı.

Kredi kartı, ATM ve POS işletim hizmetlerinde Türkiye'de kredi kartı çıkartan 26 bankanın 21'ine hizmet veren Provus Bilişim Hizmetleri ve PTT Genel müdürlüğü arasında imzalanan protokolle PTT finansal hizmetleri ATM ortamına taşınıyor.

Türkiye genelinde kurulacak 170 adet ATM'nin pilot çalışmaları, ihale şartnamesinde belirtilen 75 günlük süre zarfında Provus tarafından başarı ile tamamlandı. Tam fonksiyonlu ve en gelişmiş model olan bu ATM'lerin para çekme, para yatırma, bozuk para ödeme yetenekleri sayesinde müşteriler bugün PTT şubelerinden yaptıkları her türlü finansal işlemi bu ATM'lerden 7 gün 24 saat kesintisiz yapabilecek. Kısa zamanda 1.000 ATM'ye çıkarak, yurt geneline yaymak amacında olan PTT, bu sayede finansal alanda hizmet çeşitliliğini ve hizmetin devamlılığını artırdığı gibi, dış kaynak kullanarak kalite ve tasarruf hedeflerine de ulaşmış olacak.

Söz konusu ATM'lerin, 17 Kasım 2008'de imzalanan sözleme ile Ağustos 2009'a kadar tüm Türkiye'de 170 noktaya kurulması hedefleniyor. Bu nedenle, Ankara Cebeci ve Ulus' da bulunan 2 adet pilot ATM'nin test çalışmaları Provus tarafından başarı tamamlandı.

Türkiye, Romanya, Kosova, Arnavutluk ve Kıbrıs'ta işlettiği ATM sayısı PTT için kurulacaklarla birlikte 2009 yılında 3,300'ü aşacak olan Provus, bu anlaşma ile ATM cihazlarının devreye alınması, işletilmesi ve yönetilmesi için gerekli olan yazılımsal, donanımsal, güvenlik altyapısı oluşturulması ve operasyonel hizmetlerin verilmesi işini üstlendi.

Provus tarafından PTT'ye sunulan hizmetler:

· ATM Driving

· ATM Switch işlemleri

· PROVUS monitoring yazılımı PAYS ile ATM İzleme, Sorun Takip Hizmeti

· Yardım Masası Hizmeti

· Anahtar Yönetimi

· Olağanüstü Durum Merkezi Hizmeti

Bu anlaşma ile birlikte, fatura ödeme, para çekme, para yatırma, posta çeki, havale ve kredi kartı ve fatura tahsilatı gibi pek çok hizmet Türkiye'nin herhangi bir noktasındaki PTT ATM'lerinden yapılabilecek.

-----

Provus'tan Kampanyalı ekstre

Kampanyalı ekstre ile İşletmeler tüketicinin duygularına seslenecek Ekstrelerde sadece ihtiyacınız olan reklam yer alacak

Günümüzde bankacılıktan, telekomünikasyona kadar çok sayıda sektörde işletmeler müşterileriyle iletişiminiz 90'ını yazılı materyaller yani hesap ekstreleriyle sağlıyor. İlk zamanlar bilgilendirme amaçlı düşünülen ekstreler de son zamanlarda duyulara hitap etme zorunluluğu artıyor. Yapılan araştırmalara göre ekstreler de kullanılan renkler iletişimi kuvvetlendirmenin yanı sıra şirketin fikirlerini %88 daha etkili tanıtması, ödemeleri %30 hızlandırması, tanınırlığı % 80 arttırması, öğrenme hızını ve hatırlamayı %55 ile 78% arasında arttırması bakımından önem taşımakta.

Güvenliği uluslararası kuruluşlarca onaylanan Provus'un yeni ürünü Full Color sayesinde ekstreler bambaşka bir yüze bürünüyor. Yeni ekstrelerde %100 kişiselleştirme imkanı bulunuyor. Artık her tüketici için kişisel özelliklerine uygun ayrı bir ekstre basmak mümkün hale gelecek. Full Color ile birlikte son dakika değişiklikleri ve son dakika kampanyalarının duyurulması, ekstre üzerine reklam alma imkanı, aynı dönem içinde birden fazla kampanya yapılabilmesi, filmden tabakaya geçerken ve diğer matbaa sürecinde yaşanacak problemlerin ortadan kalkması gibi avantajlar sağlanacak. Full Color ile basılan ekstrelerin sağladığı kişiselleştirme imkanı işletmelere bir takım avantajlar sağlayarak rakiplerine göre daha aktif hale gelmelerini de sağlayacak. Buna göre %36 daha hızlı tepki verme, %24 talebin artması, %47 daha fazla tekrar satış imkanı ve % 47 gelir artışı hedefleniyor.

Provus Genel Müdürü Alp Hepkarabelli, bugüne kadar uygulamada olan ekstrelerin daha zayıf görsellik, genellikle siyah beyaz ağırlıklı olma, zor okunma, çok az kişiselleştirme, müşteriyi ilgilendirmeyen fazla bilgi yoğunluğu, rekabetçilikten uzak olma, ürün veya şirket imajı hakkında bilgilendirme eksikliği, diğer rakiplerden farklılık oluşturmaması, ve kişiye özel mesajların azlığı gibi dezavantajlar taşıdığını ifade etti. Artık yeni dönemle birlikte standart ekstre mantığının tarihe karışacağını anlatan Hepkarabelli, "Yüksek değerde Ekstrelerde Finansal bilgiler, hesaptaki yatırımın performansı ve müşterinin bankayı sadece ekstre sayesinde izleyebilmesi sağlanıyor. İşletmeler Yeni bir ürün ve kampanyayı hızlı bir şekilde devreye alabildiği gibi bir taraftan marka imajlarını artırabilir diğer taraftan da pazardaki rakiplerine gore farklılık ortaya koyup yeni müşterilere ulaşabilir." Dedi.

Eşinizin Doğum gününü Hesap Ekstresiyle hatırlayacaksınız

Küresel piyasalarda başlayan ve Türkiye'de de etkisini gösteren Küresel Mali krize rağmen yatırımlarına devam ettiklerini anlatan Hepkarabelli, "290 kişilik ekibimizle büyümemizi sürdürüyoruz. Mali anlamda her yıl ortalama yüzde 45 büyüdük. Son 12 aylık büyümemiz de yüzde 46 olarak gerçekleşti. Türkiye'de yıl sonunda 60 milyon zarflama hizmetine ulaşacağız. Müşterilerimizin maliyetlerini azaltıyoruz. Bu nedenle kriz ortamlarından etkilenmiyoruz. İşletmeler maliyetlerini kısmak istediği durumlarda onlara avantaj sağlıyoruz. Yeni ürünümüz full color ile dünyada bu alanda ilk defa bu kalitede üretim yapan şirket olduk. Bu teknolojiyle her kişiye ayrı mesajlar özel kutlama ve dilkler gönderilebiliyor. Örneğin bana giyim firmaları, eşime kozmetik ürünleri ve oğluma da araba veya motorsiklet reklamları ayrı ayrı gönderilebiliyor. Tuttuğunuz takımla ilgili mesajlar olabilir. Eşinindoğum günü veya diğer özel günleri ekstrede bankanız veya GSm operatörünüz size gönderebilir. Şu anki sistemde benim arabam yok veya çocuğum yok ama bana bu alanlarda reklam geliyorsa ben bakmadan cope atabilirim. Fakat her ihtiyaç ve ilgi alanı g-haracamalardan belirlenip yüksek katma değer sağlanabilir." Dedi.

Full color teknolojisiyle işletmelere yeni maliyetler yüklenmeyeceğini aksine daha tasarruflu olacağını aktaran Alp Hepkarabelli, "hatat işletmeler ekstre ve fatura masraflarını sıfıra kadar düşürebilir. Madem ki bu ekstre sürekli gidiyor o zaman bu mecradan en iyi fayda sağlanmalı. Alınan reklamlarla ekstre masrafları sıfıra iner. Tüketiciyle birebir iletişim imkanı sağlayan bu sistemle tüketicinin adına hitaben mesajlar büyük etki oluşturuyor." ifadelerini kullandı.

Tam renkli avantajları
Gönderi maliyetlerinden tasarruf
Stok oluşturma ve bulundurma maliyetlerinden tasarruf
Müşteriye kadar özelleştirilebilecek tam renkli doküman oluşturma
Okunurluğun ve doküman etkinliğinin artması
Dinamik form tasarımı ile istendiğinde duyuru/reklam ekleme/çıkarma
Kriterlere göre dinamik tasarımlı farklılaştırılmış dokümanların minimum operasyon ve takip yüküyle oluşturulması
Matbu kağıt veya kağıt saklama sorunları ve bunlardan kaynaklı gecikmelerin ortadan kalkması
sürdürmekte teknolojinin getirdiği imkanlarla mesafenin olumsuz etkilerinden arınmış bir hizmet kalitesi ile müşterilerine hizmet sunmaktadır.